Rückgaben und Rückerstattungen
CJ·314 Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, erstatten wir Ihnen innerhalb von 2 Kalendermonaten nach dem Kauf gerne den vollen Betrag zurück, gutgeschrieben auf die Karte, die Sie bei der ursprünglichen Verkaufstransaktion verwendet haben.
- Sie haben bis zu zwei Kalendermonate nach dem Lieferdatum Zeit, um alle auf unserer Website gekauften CJ·314-Artikel zurückzugeben. Kontaktieren Sie den Shop einfach direkt über unsere Kontaktseite oder senden Sie uns eine Nachricht an hello@cj314.com. Sofern Sie dies nicht wünschen, müssen Sie den Grund für die Rücksendung nicht angeben.
- Um eine Rückerstattung zu gewährleisten, müssen die zurückgegebenen Produkte in einwandfreiem Zustand sein und keine offensichtlichen Gebrauchsspuren aufweisen. Gebrauchte oder beschädigte Waren werden nicht erstattet . Es liegt in Ihrer Verantwortung, für eine geeignete Verpackung zu sorgen, damit das Produkt in einwandfreiem Zustand bei uns ankommt. Wenn möglich, verwenden Sie am besten den Originalkarton, in dem Ihre Bestellung bei der Ankunft verpackt wurde.
So tätigen Sie eine Retoure
- Kontaktieren Sie uns und fordern Sie ein vorfrankiertes Rücksendeetikett an.
- Verpacken Sie den Artikel sicher und kleben Sie das Rücksendeetikett auf das Paket.
- Bringen Sie Ihr Paket zur Abgabestelle und holen Sie sich einen Versandbeleg. Das Rücksendeporto wird von uns übernommen.
- Wenn wir die Rücksendung erhalten, prüfen wir den zurückgegebenen Artikel auf Gebrauchsspuren und senden Ihnen eine Bestätigung der Rücksendung.
- Wir veranlassen Ihre Rückerstattung gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie innerhalb von 5 Werktagen.
Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für die Rücksendung nur erstatten können, wenn Sie unser vorfrankiertes Rücksendeetikett verwenden.